12306app无法连接网络
网络问题：首先，请确保您的手机处于联网状态，可以尝试切换网络或重启手机后再次尝试连接。版本问题：请检查您的12306app是否是最新版本，如果不是最新版本，请尝试更新到最新版本。服务器问题：如果12306app的服务器出现问题，可能会导致无法连接网络，请稍后再尝试连接。
”的提示，这可能是因为网络环境不稳定所致。解决此类问题的方法包括： 尝试切换至3G、4G或WIFI网络环境，确保连接稳定。 更新至最新版本的12306应用软件，保持软件的最新状态。 如果以上方法均无效，可以考虑将手机恢复至出厂设置，然后重新安装12306应用。
建议更换3G、4G网络或者无线网络尝试。更新软件版本尝试。恢复出厂设置后重新安装尝试。用铁路12306app订票的流程是：打开铁道12306 的APP。填写起始站（左） 和 终点站（右） 以及出发时间，点击查询。选择适合的车次。
原因是12306的设置中使用的蜂窝数据未打开。解决办法，以苹果7为例，进行操作演示，具体如下：第一步，打开手机桌面，选择设置选项，点击进入。第二步，在弹出的“设置”页面中，单击“蜂窝移动网络”选项，点击进入。
网络出错导致下载的资源损坏解决办法：1，建议你换个网络或者移到信号好的位置在下载 关机重启也可以 2，检查手机网络连接是否稳定，建议更换3G、4G网络或者无线网络尝试。
官方客服对于APP崩溃问题的回应是：可能是网络延迟导致，并非系统本身故障，建议用户尝试切换网络或卸载重装APP来解决。切换网络：当遇到APP无***常使用时，用户可以尝试切换至其他网络环境，比如从WiFi切换至4G/5G网络，或者反之，看是否能解决问题。
什么是铁路12306手机客户端
铁路12306是中国国家铁路集团有限公司官方出品的手机售票客户端，用户可以在手机上预订车票、在线支付、改签、退票、订单查询、乘车人管理，非常方便快捷。铁路12306推出了全新版本，优化用户界面、丰富信息内容、简化购票操作、改善支付体验，还支持在线选座。
“铁路12306”是中国铁路客户服务中心推出的官方手机购票应用软件，与火车票务官方网站共享用户、订单和票额等信息，并使用统一的购票业务规则，软件具有车票预订、在线支付、改签、退票、订单查询、常用联系人管理、个人资料修改、密码修改等功能。于2013年12月8日正式上线试运行。
网站是铁路总公司火车票网上订票唯一官网，可以提供购票、退票、余票查询、列车时刻表查询等。2013年12月8日，12306手机客户端正式开放下载。在12306网站注册新用户时，页面会提示进行手机双向验证。即用户需使用注册时留的手机号，向12306发送短信“999”。
12306怎么添加儿童票
1、儿童没有身份证时：购票提交订单时，在成人票上长按（紫***域长按），即可添加儿童票。儿童票与成人票共用成人的身份证信息，也就是此时儿童票不是实名制。
2、打开铁路12306 App，点击“我的”，选择“乘车人”，再点击“添加”。按照提示输入随行儿童的姓名、证件号码和联系方式等信息，就可以成功添加。购票完成后，进入App中的“火车票订单”或“本人车票”，点击“免费乘车儿童申报”，选择相应的车票订单，点击“添加免费乘车儿童”，然后确认并完成申报即可。
3、购票添加儿童票的方法如下：填写儿童联系人信息：先在12306网上给小朋友建一个联系人信息哦。“证件类型、证件号码、手机号码”这些，你就填自己的就好啦。最关键的是，“旅客类型”那里要记得选“儿童”哦。
4、进入“我的12306”：在界面下方选项中找到并点击“我的12306”。点击命令按钮：在“我的12306”界面最上端，点击第一个命令按钮。进入常用联系人管理：在接下来的界面中，点击“常用联系人”选项。添加新联系人：在常用联系人界面，点击“添加”按钮来添加一个新的联系人信息。
5、在使用铁路12306手机版购票时，您可以在选择成人票的同时为儿童购票。具体操作步骤如下：首先选择成人的乘车信息，随后长按成人的姓名，系统会弹出一个选项，提示您也可以在此购买儿童票。这里需要注意，购票时务必仔细阅读页面下方的温馨提示，以确保操作的正确性和购票信息的准确性。
6、在12306购票时添加儿童票的方法如下：填写儿童联系人信息：登录12306网站后，在购票页面为小朋友填写联系人信息。“证件类型、证件号码、手机号码”可以填写与成人购票者相同的信息。在“旅客类型”一栏中，选择“儿童”。选择并购买儿童票：在选择乘客时，勾选成人购票者和已添加的儿童联系人。
12306怎么查询支付账户
1、登录12306账户。 点击我的订单或订单查询选项。 选择已支付或未完成订单，查看已购车票信息。详细解释：登录账户：打开12306官方网站或APP，输入用户名、密码登录您的账户。
2、通过12306 APP查询：打开手机上的12306软件，在主页右下角点击“我的”选项并登录账户，然后点击“订单”，选择“已支付”，在这里可以看到所有已支付的订单列表，包括历史订单。
3、另一种查询方式是直接在12306首页的“我的12306”中选择“我的订单”。这里会列出您的所有订单信息，包括已支付成功的车票。通过筛选订单状态为“已支付”的，您就可以查看到具体的车票信息，包括乘车日期、车次、座位号等，以此来确认购票是否成功。此外，您还可以通过手机App进行查询。
4、点击“订单”，点击“已支付”订单，就可以查看到一个月内的订单。打电话查询：打电话“所在区号+12306”找人工客服，让12306人工客服帮忙查询购票订单信息。在正式查询之前，注册用户需要提供12306账号的用户名、相关购票信息（购票时间、支付方式等），只有通过用户身份核验的才可以查询。
